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違反事例-22
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| H19.10 | |
|---|---|
| 違反法条 | 表示規約第14条第13号:不当表示 |
| 違反の内容 | 「お申し込みと同時にご利用便が決定!!マイルがたまります!」と表示したが、実際には、「航空券販売店渡しコース」(IIT利用)はマイルが加算されるが、「航空券空港渡しコース」(IT5利用)の場合はマイルが加算されないものであった。これらの説明はなされているが、消費者が、航空券の種類によってマイルが加算されないプランがある商品であるということを理解することは難しい表示である。顧客誘引力の強い事柄の表示であったにも拘らず、デメリット表示が不十分かつ不親切であった。 |
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